广东邮政
广东省邮政局是国家邮政局领导下的大型国有公用企业,有职工4.9万人,固定资产142亿元,地市级派出机构共21个,营业网点4694处。
广东省邮政局自1999年邮电分营以来,在坚持普遍服务的基础上,初步建成了市场化、商业化运作的邮政网络,打造了物流渠道、资金流通渠道、传媒渠道、电子商务分销渠道,架起了连接企业与客户之间的桥梁。
——建设了覆盖全省的骨干IP通信网,研发应用了国内领先的“物流管理与动态调配系统”,打造了个性化、柔性化服务的同城配送平台,以及仓储平台、运输平台、信息平台和帐务清分结算平台,构筑了功能强大的物流渠道。
——建成了覆盖全省的大型金融计算机网络系统,与全国绿卡中心、广东银联、深圳银联联网,实现了全国的通存通兑和银行间的互联互通,与美国西联公司合作开展国际汇款业务,形成了邮政快捷安全、方便准确的资金流通渠道。
——开发了由个性化邮票、帐单商函、广告商业信函、邮送广告、邮资广告信封、邮资明信片、生活快递、邮政绿页、邮政黄页、邮政报刊亭广告、信报箱广告、编码牌广告、户外灯箱广告等组成的邮政媒体资源。
——开通了www.183.gd.cn电子商务网站,建设了21个185电话语音客户服务中心,拥有近千个坐席,成为华南地区最大的呼叫中心。实现了邮政185本地语音接入的全省无缝覆盖,183网站全省交易数据的大集中,以及全省物流配送节点和报刊亭点的联动作业,形成了具有巨大商业价值的电子商务分销渠道。
业务收入从1998年的28.23亿元增长到2003年的54亿元,2000年企业扭亏,2003年实现收差2.85亿元。2001年,广东省邮政局获得“第八届国家级企业管理现代化创新成果一等奖”,并被授予“全国五一劳动奖状”;2002年,广东邮政物流配送服务有限公司(YCC)荣获“广东省第三方物流龙头企业”称号;被广东省委、省政府评为“广东省文明行业”。
企业信息化建设与应用情况简介:
邮政是集资金流、物流、信息流三流于一身的大型公用服务性企业,它的信息化建设十分复杂。广东邮政在坚持普遍服务宗旨,服务社会、服务大众的同时,用现代电子信息技术提升邮政科技含量,重组、开发新的业务,拓展了现代物流、连锁经营和电子商务等新的服务领域,信息化工作取得显著成效。广东邮政信息化成绩表明,在网络时代,邮政是一个充满变革、充满活力、发展迅速的行业。
广东邮政确立了“改造传统邮政,建设电子邮政,发展网络邮政”的“三跨跃”发展思路。所谓改造传统邮政,就是应用现代电子信息技术,所谓改造传统邮政,就是应用现代电子信息技术,不断加强邮政信息传递、物品运送、资金流通三个业务功能网络的建设,努力提升其科技含量;对传统业务进行延伸和拓展,使邮政各项业务止滑回升,持续稳步增长。所谓建设电子邮政,就是利用电子信息技术,整合邮政分散的信息传递、物品运送、资金流通三个业务功能网络,形成新的生产作业链,培育形成以物流配送为基础,以信息业务、金融业务为支撑的邮政电子商务;所谓发展网络邮政,就是在整合三个业务功能网络,建设电子邮政的基础上,把不同空间、时间以及分散的行业、部门、环节通过信息技术链合起来,组成完整的供应链和新的产业价值链。在“三跨跃”思路的引领下,为整体推进信息化建设,广东邮政进而实施“资源整合、流程再造、标准化建设”三步棋。
广东邮政将企业定位为“渠道提供商”,加强财务集中管理,集中有限的资金用在刀刃上,着力依托信息网络技术打造了物流渠道、资金流通渠道、电子商务分销渠道、传媒渠道等“四大渠道”,搭建了联系上游商家与下游最广大的客户群的桥梁,使传统邮政焕发生机。
广东邮政信息化取得显著成效:经过信息化的改造提升和重组开发,广东邮政从一个亏损大户,转变为中国邮政的创收大户和龙头企业,取得了良好的经济效益和社会效益,得到了国家邮政局、广东省委、省政府的充分肯定。
随着信息化建设的深入,广东邮政将推进企业应用集成;建立一套企业级全域数据中心,支持各应用系统和分析决策系统等,实现邮政生产、经营、管理全过程信息化,全面提升企业竞争力,将广东邮政建设成为现代化的邮政企业。
广东省邮政局名列2003年“中国企业信息化500强”第20名,行业第一名,并获最佳信息化效能奖等单项奖。

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