作为国内专业的机房公司,深圳天安源公司在UPS市场一直都保持着行业的领先地位,凭借其专业的技术水平和全方位的客户服务赢得了诸多客户,其中就包括因“无线市话”而为鹏城人民所熟知的深大电话公司。
【需求背景】
深大电话公司成立于1983年年底,由深圳市电信发展公司和英国大东电报局公共有限公司联合经营,是中国电信旗下的第一家中外合资电信运营企业。成立至今已在通信建设、市场经营、用户服务等方面,均取得了优良业绩,目前已成为深圳市的主要电信运营商之一,主要经营深圳本地通话业务,包括放号到计费的全部业务范围。
2001年,当“无线市话”业务在全国多个城市如火如荼地开展起来时,深圳电话也推出了该项服务,与其他城市稍稍有些不同的是,深圳的“无线市话”被称为“市话通”而不是“小灵通”。两年来,“市话通”以其“单价低廉、单向收费”的品牌形象,深受广大深圳市民的喜爱,目前已拥有30多万用户,并已覆盖至关外的宝安区和龙岗区。用户的迅速壮大必然要求“市话通”网络保持通畅,要求分布在全市各处的“市话通”机楼时刻维持正常工作状态。
对于深大电话来说,机楼停电是一件不可想象的可怕事情,它不但将导致数据丢失,“市话通”用户通话得不到保障,还会引来客户投诉,满意度下降,甚至导致用户转向其它运营商等。因此,为了保护“市话通”的通话网络不间断,保证清晰的通话质量,深大电话决定为“市话通”的机楼选择可靠的UPS产品进行电源保护。作为电信运营商所需的UPS产品,首先当然必须具有电信入网的许可证,除了对UPS高可用性、可靠性、可管理性的基本需求外,深大电话希望选择一家实力可靠的专业机房公司和高性价比的国际品牌UPS产品。
【方案实施】
深大电话是以公开招标的方式来选择UPS的,经过一轮筛选,天安源最终胜出。2002年8月份,深大电话选定了2台60kVA的Silcon UPS来保护深圳南头的“市话通”机楼;同年12月份,又采购了2台40kVA的Silcon来保护当地莲塘的机楼。这两个机楼保证了全市2/5
“市话通”用户的通话安全,对此,天安源电气的总经理李晓峰表示,以目前无线市话业务的持续火爆势头,将会有越来越多的深圳人的“无限沟通”是以天安源的服务作为坚强后盾的。而对于能在这一项目中胜出,李晓峰认为主要凭借的是公司的专业水准、价格优势和售后优势,在同类产品中,Silcon的性价比可以说是最高的,当然,面对深大电话这样的客户,最重要的还是供应商本身的技术和服务水平。
Silcon系列采用Delta串并联调整补偿在线式技术,为数据中心、关键设备和其他高可用的用户环境保驾护航,满足了用户对UPS电源提出的高性能、低寿命周期总成本的要求。
Silcon的高性能首先满足了深大电话对高可用性的需求:它采用先进的Delta串并联调整补偿在线式技术,具有优良的整体参数性能,满载效率高达97%,三机冗余并联、轮流执守的方式使被保护的负载能够始终正常地运作;具有和传统双变换UPS一样良好的输出参数,满足负载设备对供电质量的高要求;同时具有优良的输入参数,对市电电网表现出纯电阻特性,是理想的无污染的UPS,很容易与市电电网和发电机配合;并具有接近真实电网的带负载能力,输出kVA=KW,适用于各种负载。
其次,配套成本、安装成本和运行维护成本低,降低了全部寿命周期中的总支出费用。
而在管理性方面,Silcon同样有着优异的表现:多种方式的通讯功能,能满足用户对UPS的智能化管理,标配基于SmartSlot插槽的RS232/RJ45通讯接口和监控软件可实现多种系统下的安全关机。先进的电池监测、控制和报警、多种UPS状态显示、声音警报提示、电池过载提示、散热风扇监控等等功能,更方便了用户的系统管理和维护
据了解,自从南头和莲塘两处机楼的Silcon安装完毕至今,均保持良好的运行状态,完全没有故障出现。
【后记】
电信行业作为UPS的传统行业,其信息化程度高,本身的专业技术力量也相当强,一般来说,电信业所选择的供应商真正称得上是“专家级的选择”,要求厂商在技术、产品和服务等各方面的综合实力都保持相当的水平。另外,电信业的需求近年来也不断发生着变化,比如联通的CDMA项目、电信的“小灵通”项目等,都是近年的热点。作为专业的UPS供应商,天安源对在电信领域的发展也很有信心,李晓峰认为,随着3G的商用提上日程,交流负载和交流容量都将大大增长,对于UPS的交流模块化需求也随之增长,这对于天安源公司来说都是机会,天安源公司的“专业服务,成就客户”与电信行业对供应商的专业要求相契合,必将取得更好的成绩。
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